Kundendienst

Unser Service

Vorverkaufsservice

1. 24 Stunden online --- Professionelles Verkaufspersonal bietet Dienstleistungen für individuelle Kunden und versorgt Sie mit Beratung, Fragen, Plänen und Anforderungen.
2. Unterstützen Sie den Kunden bei der Marktanalyse, ermitteln Sie die Nachfrage und lokalisieren Sie Marktziele genau.
3. Die professionelle Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeitet mit anderen Institutionen zusammen, um maßgeschneiderte Formeln zu erforschen.
4. Passen Sie jederzeit spezifische, individuelle Produktionsanforderungen an, um die Kundenbedürfnisse perfekt zu erfüllen.
5. Kostenlose Muster.

Kundendienst

1. Stellen Sie alle vom Kunden benötigten Dokumente bereit.Einschließlich Sicherheitsdatenblatt, Versicherung, Herkunftsland usw.
2. ETD, ETA und Prozess an Kunden senden,
3. Stellen Sie sicher, dass die qualifizierte Produktrate den Kundenanforderungen entspricht.
4. Ein formelles Verfahren für die Behandlung etwaiger Ansprüche bezüglich der zu liefernden Produkte haben.

● Stellen Sie das Team aus der Massenproduktions-, Technik- und Vertriebsabteilung zusammen und wählen Sie einen Teamleiter.
● Beschreiben Sie das Problem klar und deutlich, um zu verstehen, was wir falsch gemacht haben.
● Stoppen Sie den Prozess und führen Sie eine vorübergehende Lösung durch.
● Brainstormen Sie, um die Grundursache des Problems zu finden und herauszufinden, warum das Problem nicht erkannt wurde.
● Wählen und überprüfen Sie den permanenten Aktionsplan.
● Überprüfen Sie, ob Korrekturmaßnahmen effizient sind. Das Problem wird überwacht
● Verbesserungen an Systemen und Prozessen würden verhindern, dass Probleme erneut auftreten.
● Fassen Sie das Gelernte zusammen und schließen Sie den Fall ab.